Qual foi a primeira startup?

Posted on 09/30/2019 by PET Administração UFC

As startups são um fenômeno socioeconômico global que vem se destacando nas últimas décadas, pelas suas características, como: seu modelo de negócios e ideias inovadoras, por uma iniciativa empreendedora; experimentações tecnológicas e pela busca de baixos custos de produção – mesmo uma empresa fazendo parte de um mercado global ou mais regional. Esse termo surgiu na época chamada de “bolha da internet” empresas de Tecnologia da Informação surgiram no mercado e elevaram as bolsas internacionais. Como exemplo de startups desse período que prosperaram no mercado temos o Google e o eBay. Contudo, muitas empresasntes da criação dessa definição, se enquadram nas características de uma startup e com isso surge a dúvida: “Qual foi a primeira startup à poder ser caracterizada?”.

Partindo para um mercado global de empresas que se enquadram no termo antes do seu próprio surgimento, temoso mercado japonês, exemplos de negócios centenários que são verdadeiros exemplos de inovação e empreendimentos para a sua época. São exemplos dessas empresas: A construtora de templos Kongo Gumi fundada no ano de 578 e os hotéis mais antigo ainda em funcionamento (Nisiyama Onsen Kelunkan, do ano de 705, e o hotel Koman, do ano de 717) foram grandes negócios inovadores dentro de suas províncias.

Ainda dentro desse mercado global, uma grande startup antiga que leva o nome de seu dono foi a de Henry Ford: empresário, inventor, e revolucionário da forma como os carros eram produzidos, adotando um padrão que virou referência para a indústria. Sua empresa Ford (1903) introduziu métodos para a fabricação em grande escala de carros e gestão em larga escala, através de uma força de trabalho industrial que usa linhas de montagem em movimento em 1914. Um outro grande nome de referência da criação de uma startup, a ser considerado, foi o Walt Disney: Fundador da Walt Disney Company em 1923, por ter mudado a forma de entretenimento que o mundo conhecia com ideias inovadoras e o aprimoramento de novas técnicas de animação.

Saindo desse cenário mais global e entrando em um mercado mais específico, existe no mercado nacional grandes referências de empreendimentos inovadores. A mais antiga seria a empresa Correio Mor, do ano de 1663, responsáveis pela distribuição de correspondência e telégrafos. Esta demonstrou uma inovação pioneira da comunicação no país. No ano seguinte a esse empreendimento, temos a criação da Casa da Moeda, fundado por administradores portugueses para a fabricação de moedas de ouro no país. Outras grandes empresas brasileiras, fundadas dois séculos depois, que se enquadram bem na características descritas de uma startup é a Ypióca (1846), responsável por uma iniciativa empreendedora regional diante umademanda emergente, e a Universidade Mackeinzie (1870), fundada inicialmente como umaescola porMary Ann Annesley que dedicava-se a práticas pedagógicas em sua própria casa.

Uma outra importante características para as startups, já mencionada anteriormente, é a “experimentação tecnológica”, que significa algum tipo de inovação dentro dessa área. As primeiras startups dentro desse campo de inovação tecnológica mais recente, porém antes da criação do termo em si, são a Apple e a Microsoft durante a década de setenta com a criação dos computadores de bordo. A Microsoft teve seu início no ano de 1975, quando Bill Gates e seu amigo estudante Paul Allen, decidiram fundar uma empresa para desenvolver um software para IBM rodar no seu computador Altair 8800. No ano seguinte, os fundadores da Apple, Steve Jobs e Steve Wozniak, jovens apaixonados por tecnologia e novidades dentro da faculdade, decidiram montar um computador denominado Apple I.

Por fim, as startups originais e as mais recentes que deram origem ao termo surgiram em um cenário onde inúmeras empresas de tecnologia da informação entraram no mercado internacional e conseguiram se manter competitivamente. As primeiras, já tidas como exemplos, foram o Google e o eBay. O Google foi fundado como uma empresa privada em 1998 com o intuito de “organizar a informação mundial e torná-la universalmente acessível e útil”, idealizado pela dupla Larry Page e Sergey Brin. Dois anos antes, Pierre Omidyars e Jeffrey Skoll dedicaram todas as suas atenções no que viria a se tornar o primeiro site de leilões com um modelo de negócio completamente inovador, intermediando negociações entre pessoas, usando a internet como local comum.

Imagem: https://bit.ly/2o0asx1

Referências

ABREU, Paulo RM et al. O panorama das aceleradoras de startups no Brasil. USA: Editora CreateSpace Independent Publishing Plataform. 2016.

RAMOS, Fabrício Barranqueiros et al. Certificação ISO 14000: análise do sistema de gestão ambiental da Ford motor company. Volume 3. São Paulo: INMR-Innovation & Management Review. 2006.

REMUNS, Diego. As empresas mais antigas do Brasil e do mundo. 2014. https://startupi.com.br/2014/11/xo-falencia-empresas-mais-velhas-brasil-e-mundo/. Acesso em: 16 de maio de 2019.

RIES, Eric. A startup enxuta. 1ª Edição. São Paulo: Editora Leya, 2012.

Kylie Jenner: um Império Além da Herança

Posted on 05/22/2019 by PET Administração UFC

Kylie Kristen Jenner, ou como gosta de se intitular King Kylie, é conhecida por ser empresária e fazer parte do elenco de um dos reality shows mais famosos dos Estados Unidos: Keeping Up With the Kardashians. O programa de TV mostra o estilo de vida pessoal e profissional da família Kardashian-Jenner, que no início do show era bem simples, mas agora é praticamente patrocinado pelas marcas mais caras e luxuosas que se possa imaginar.

Desde seus dez anos, Kylie ganhou destaque participando mais ativamente do programa que trouxe fama global à família. Com isso, a integrante mais nova do clã Kardashian cresceu diante dos olhos do público e ganhou um exército de seguidores na internet, que atualmente resulta em cerca de 188 milhões. Assim, é considerada it-girl da moda, ou seja, criadora de tendências, o que faz com que ela acumule recordes de fotos mais curtidas na sua rede social principal, o Instagram.

Como resultado de sua fama, Jenner, segundo a revista americana Forbes, faturou cerca de US$ 41 milhões (R$ 129,2 milhões), no período de um ano, graças aos vários contratos de publicidade que mantém com marcas, as quais entendem sobre o uso de celebridades na comunicação e propagação de sua marca e de seus produtos, isto é, aproveitam-se do significado e da personalidade do “famoso” para gerar uma promessa e convencer o consumidor a se relacionar com a empresa.

Usando da mesma estratégia de imagem, Kylie lançou, em novembro de 2015, sua marca de cosméticos: Kylie Cosmetics. O portfólio de produtos inclui batons líquidos, pincéis, paletas de sombras e iluminadores, os quais são vendidos pelo site próprio e divulgados em suas contas do Instagram – pessoal e da marca, gerando receitas de mais de US$ 420 milhões (R$ 1,32 bilhão) para a empresária. “Todos os produtos esgotaram antes do lançamento. Foi um sentimento incrível”, disse Kylie sobre seu sucesso nas vendas.

Portanto, a jovem de apenas 21 anos quebra o estigma de ser “famosa por ser famosa” e ocupa capas de revistas prestigiadas como a Forbes e a Vogue Austrália, sendo assunto sobre ascensão nos negócios como jovem empresária, no campo de beleza e também imobiliário, e uma das maiores influenciadoras do mundo, se aproximando, cada vez mais, de seu primeiro bilhão de dólares e da consolidação do seu império, que vai muito além de sua herança de família.

Referências:

GLAMURAMA. 3 motivos que provam que Kylie Jenner é a nova rainha dos altos cachês da moda. Disponível em: <https://glamurama.uol.com.br/3-cifras-que-provam-que-kylie-jenner-e-nova-rainha-dos-caches-milionarios-da-moda/>. Acesso em: 06 nov. 2018.

PUGA, Rodrigo. Uso de celebridades para construção de valor para as marcas. Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/rodrigo-puga/32644/uso-de-celebridades-para-construcao-de-valor-para-as-marcas.html>. Acesso em: 05 nov. 2018.

SCOTT, Daniel. Qual será o legado de Kylie Jenner? Disponível em: <https://forbes.uol.com.br/negocios/2018/07/qual-sera-o-legado-de-kylie-jenner/>. Acesso em: 07 nov. 2018.

Supermercado Sem filas? Conheça o Amazon Go!

Posted on 05/02/2019 by PET Administração UFC

Já imaginou fazer suas compras sem precisar passar por caixas de atendimento, nem muito menos enfrentar filas? Essa já não é uma realidade tão distante assim. Em 22 de janeiro deste ano, a Amazon abriu ao público seu primeiro “supermercado do futuro”, Amazon Go, localizado na cidade de Seattle, em Washington. O cliente apenas precisa baixar um aplicativo para se identificar através de um QR Code gerado no app, que permite a entrada no estabelecimento, e depois pegar os produtos desejados. Ao sair da loja, o valor das mercadorias é debitado no cartão de crédito cadastrado no aplicativo.

Toda essa facilidade só acontece graças às centenas de câmeras e sensores que combinam algoritmos de visão computacional com aprendizagem de máquina, semelhantes aos usados nos carros autônomos, instalados no teto do estabelecimento, que permitem identificar e monitorar cada passo do cliente, como também o que acontece nas prateleiras. Portanto, quando o consumidor remove ou devolve o produto da prateleira, automaticamente, este é adicionado ou removido do seu carrinho de compras virtual.

Do ponto de vista das empresas desse respectivo ramo, as vantagens ficam por conta da redução de custos consideráveis com mão-de-obra e o aumento do fluxo de clientes devido à rapidez na saída de mercadorias. Entretanto, como toda nova tecnologia, a inovação usada pela Amazon trata-se de uma novidade tecnológica e consequentemente cara, por enquanto, inviável economicamente para muitos negócios, o que significa que vai demorar um pouco para que os brasileiros possam usufruir desse recurso no Brasil.

Referências:

CNN BUSINESS. I spent 53 minutes in Amazon Go and saw the future of retail. Disponível em: <https://edition.cnn.com/2018/10/03/tech/amazon-go/index.html>. Aceso em 19 out. 2018.

E-COMMERCEBRASIL. Amazon inaugura o Amazon Go, seu “supermercado do futuro”. Disponível em: <https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/amazon-go-supermercado-futuro/>. Acesso em: 19 out. 2018.

Snapchat, Nunca Mais?

Posted on 05/02/2019 by PET Administração UFC

O Snapchat é uma rede social de mensagens instantâneas voltada para celulares com sistema Android e iOS. O app pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos, mas o diferencial é que este conteúdo só pode ser visto apenas uma vez, pois é deletado logo em seguida. Essa rede social foi um fenômeno, principalmente, entre os jovens de todo o mundo, entregando algo simples, porém inédito para seus usuários, ao passo que o usuário compartilha fotos e vídeos com um grupo de pessoas escolhidas por ele, após passar 24 horas, o conteúdo some para sempre, além de notificar ao dono do conteúdo se alguém captura a tela para guardar o que foi postado.

Esse fenômeno das redes está, aparentemente, caindo no desuso do público ema especulação que vem sendo levantada, como motivo dessas baixas, é que Mark Zuckeberg, sem êxito, tentou comprar o App e após a recusa de Evan Spiegel, dono do Snap, o CEO do Facebook investiu em quatro tentativas de copiar os principais atributos da empresa, colocando as ferramentas de stories no Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger.

Outro fator importante para o declínio da empresa, levantado por muitos, é que as empresas acabam preferindo a alternativa do Instagram Stories para fazer seus anúncios, principalmente por conta da facilidade. A falta de métricas mensuráveis também atrapalha o negócio de quem prefere moldar a estratégia com base em dados, e isso é um atributo da rede social Instagram, oferecendo um melhor suporte às empresas.

Longe da competição entre gigantes, o Snapchat passou ter sua imagem maculada após uma polêmica com a cantora Rihanna, depois que o aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos publicou um anúncio zombando do espancamento que ela sofreu nas mãos de seu então namorado Chris Brown, em 2009. Reagindo a isso, a cantora, grande influenciadora no mundo pop, pediu que seus fãs apagassem o Snapchat. Essa ação de Rihanna custou uma queda de 4 % nas ações da organização. Outra baixa que a empresa enfrentou foi a declaração de Kylie Jenner que após escrever em seu Twitter que não abre mais o Snapchat, as ações da Snap caíram 7,2% fazendo com que a companhia se desvalorizasse em US$ 1,3 bilhão.

Logo, perceptível que são grandes os desafios da “empresa do fantasminha”, tendo em vista, principalmente, seus grandes concorrentes. Ainda com tamanha perca de popularidade, a empresa ainda parece sobreviver ao mercado mobile de redes sociais, tendo em vista que seu público alvo é bem segmentado. Ademais, a empresa demonstra ainda muito fôlego no que tange a inovação, prometendo uma “repaginada” no aplicativo de modo a aumentar as receitas da organização para o ano de 2019.

REFERÊNCIAS

ALVES, Ariane. Snapchat lança aplicativo para computador com seus famosos filtros. 2018. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/tecnologia/snapchat-lanca-aplicativo-para-computador-com-seus-famosos-filtros/>. Acesso em: 05 nov. 2018.

CAPUTO, Victor. Com novo recurso, Snapchat deixa de ser copiado para copiar. 2018. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/tecnologia/com-novo-recurso-snapchat-deixa-de-ser-copiado-para-copiar/>. Acesso em: 05 nov. 2018.

COELHO, Taysa. Snapchat libera Lentes no PC; use os filtros do app com o Snap Camera. 2018. Disponível em: <https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/10/snapchat-libera-lentes-no-pc-use-os-filtros-do-app-com-o-snap-camera.ghtml>. Acesso em: 05 nov. 2018.

O GLOBO. Ações do Snap caem após Rihanna pedir que fãs apaguem aplicativo. 2018. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/negocios/acoes-do-snap-caem-apos-rihanna-pedir-que-fas-apaguem-aplicativo-22494723>. Acesso em: 05 nov. 2018.

ROSA, Natalie. CEO do Snapchat admite que redesign do aplicativo foi “um erro precipitado”. 2018. Disponível em: <https://canaltech.com.br/apps/ceo-do-snapchat-admite-que-redesign-do-aplicativo-foi-um-erro-precipitado-124206/>. Acesso em: 05 nov. 2018.

Ih! Clickei! A perseguição dos anúncios nos sites.

Posted on 04/08/2019 by PET Administração UFC

Você já teve a sensação de que um determinado anúncio estava te perseguindo? Que não importasse qual site que você abrisse, ele estaria lá? A propaganda é um mecanismo importante da comunicação utilizada pelas empresas, que apresentam seus produtos ou serviços, de modo a persuadir e construir um relacionamento lucrativo com os consumidores. Com os avanços das tecnologias, abriu-se o palco para os anúncios, que são as propagandas veiculadas no meio virtual, e para o surgimento de várias técnicas para que tais anúncios chegassem aos receptores.

Em relação a essas diversas técnicas de circulação do anúncio, algumas passam a impressão de estarem “perseguindo” o internauta, devido a sua alta frequência de aparição. Dentre elas, pode-se citar:

Anúncios de Display: Os anúncios de display ou anúncios em banner, vinculam imagens ou vídeos que capturem a atenção do receptor a sites e portais. Geralmente, o conteúdo anunciado tem seus produtos ou serviços associados aos conteúdos publicados nessas plataformas. Dessa forma, é muito comum que se encontre a mesma propaganda quando se está pesquisando por um determinado tema ou assunto.
Remarketing: Segundo Cunha (2016, p.61-62), remarketing “serve para continuar re-impactando o perfil selecionado, ou seja, o banner continuará aparecendo posteriormente mesmo com novas buscas e navegações.”. Após se entrar em um site, principalmente se este for de compra online, anúncios relevantes vinculados ao produto desejado começam a ser direcionados para o visitante, em uma tentativa de trazê-lo de volta.

A Internet modificou a forma de comunicação entre as pessoas, e as empresas precisam ficar sempre atentas a essa evolução e renovarem o modo como interagem com o cliente. Embora a repetição leve a manter uma marca ou produto na mente dos consumidores, deve-se tomar cuidado para não gerar desconforto nas pessoas ou, até mesmo, fadigá-las pela insistência causadas por essas técnicas.

REFERÊNCIAS:

CUNHA, Aline Ferreira de Mello. PLANEJAMENTO DA CAMPANHA DE LANÇAMENTO DO E-COMMERCE DE MODA PRAIA 40° BEACHWEAR. 2016. 69 f. TCC (Graduação) – Curso de Comunicação Social, Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2016. Disponível em: <http://www.comunicacao.uff.br/wp-content/uploads/2016/07/TCC-Aline-Cunha.pdf>. Acesso em: 05 out. 2018.

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

WSI. Propaganda Online: Aumente seu alcance. 2016. Disponível em: <https://www.wsimarketingdigital.com.br/propaganda-online-aumente-seu-alcance/>. Acesso em: 05 de out. 2018.

Descontos: Saiba como oferecer e bombar seu negócio.

Posted on 02/03/2019 by PET Administração UFC

No último mês, uma notícia de que uma empresa que vende água ofereceu descontos, de forma estratégica, quando os clientes usam palavras gentis ao realizarem seus pedidos tornou-se famosa nas redes sociais. Com isso, vem o questionamento, “Como posso usar descontos de forma objetiva e direcionada em prol de beneficiar minha empresa? ”.

Assim, de antemão, para conseguir dar um desconto estratégico você deve buscar entender o seu produto ou o serviço oferecido, pois um produto no qual seja de extrema necessidade para a população ou que tenha, junto a ele, um alto valor agregado, não necessita de descontos, mas, quando existem, não há necessidade de serem altos e recorrentes.

Com isso, um desconto, primeiramente, deve ser calculado e oferecido com base na margem de lucro da empresa, buscando planeja-lo antes que a venda ocorra. Desse modo, o comprador fica ciente dos produtos em desconto e de quanto irá economizar, não ocorrendo, dessa maneira, um prejuízo para empresa, devido ao baixo valor do produto vendido, e também não criando o costume do cliente em querer pagar sempre menos pelos produtos oferecidos pela empresa.

Pensando nisso, um desconto deve ser visto, principalmente, como forma de reduzir ou acabar com o estoque parado da empresa, além de aumentar o volume de vendas e de fazer o cliente buscar aquela loja no futuro. Dessa maneira, dar uma diminuição no valor de um produto com baixa saída pode gerar um aumento nas vendas do mesmo, diminuindo, assim, custo com estoque, além disso, um desconto realizado de maneira efetiva, apesar de não ser a melhor forma de trazer novos clientes, pode ocasionar a volta de um comprador. Ademais, um desconto pode servir como forma de premiação ao ser comprada certa quantia de produtos ou quando o comprador é recorrente na loja, visto que fidelizar um cliente é um dos objetivos buscados.

Diante disso, um desconto aplicado de maneira precisa pode gerar diversos benefícios para a empresa, mas vale ressaltar que o desconto não pode ser ferramenta de diferencial de uma empresa, pois o reconhecimento no mercado se faz de diferentes maneiras, desse modo explorar apenas o desconto e as ofertas pode prejudicar a imagem do negócio.

Referências:

ALGAR TELECOM. COMO DAR DESCONTO SEM PREJUDICAR SEU LUCRO. Disponível em: <https://blog.algartelecom.com.br/financas/como-dar-desconto-sem-prejudicar-seu-lucro/>. Acesso em: 20 de agosto de 2018.

BLOG DO VAREJO. Quando e como dar desconto de maneira estratégica. Disponível em: <http://blog.gazinatacado.com.br/quando-e-como-dar-desconto-varejo/>. Acesso em: 20 de agosto de 2018.

GESTÃO CLICK. Como dar desconto?. Disponível em: <https://gestaoclick.com.br/blog/como-dar-desconto>. Acesso em: 20 de agosto de 2018.

MARKETING DE CONTEÚDO. Aprenda quando e como dar descontos de forma estratégica. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/como-dar-desconto/>. Acesso em: 20 de agosto de 2018.

Vantagens da Liderança Jovem

Posted on 01/07/2019 by PET Administração UFC

Do começo dos anos 2000 até agora, muitas mudanças aconteceram, principalmente nas formas de se administrar. As estruturas organizacionais foram se modificando, as tecnologias foram se atualizando e os profissionais precisaram se reinventar para atender as necessidades de mercado. Com isso, os cargos se transformaram e as figuras de liderança foram substituídas. Nesse período, a juventude acabou exercendo papel de destaque, assumindo importantes posições nas tomadas de decisões e, dado a isso, diversas empresas investiram, cada vez mais, na capacitação e preparação dos jovens. Esse investimento é justificado devido às imensas vantagens que a liderança jovem tem trazido para as organizações, como:

Criatividade e inovação, pois os jovens sempre estão antenados nas novidades de mercado e constantemente procurando novos produtos e formas de alcançar diferencial.
Vontade de assumir riscos, os líderes que estão a mais tempo em sua posição, geralmente, possuem um maior receio em assumir novos riscos e mudar estratégias, pois, estão acostumados com um método específico. Com a necessidade de se adaptar constantemente, os novos gestores possuem maior propensão a se arriscarem.
Facilidade em relacionar-se, os líderes jovens têm, como uma das suas principais características, a busca pela interação e proximidade, conquistando os resultados de uma forma espontânea e profissional, focando na comunicação.
Resiliência, em sua definição, caracteriza-se como a capacidade de voltar ao seu estado natural, principalmente após alguma situação crítica e fora do comum. Essa é uma qualidade marcante dos jovens, que, após mudanças repentinas e drásticas, costumam se recuperar de maneira mais rápida, e ao encontrar problemas, arranjar soluções.

Desta forma, percebe-se o porquê de os jovens estarem assumindo papel de liderança e também revela o quão proveitoso será, para uma organização, investir e capacitar esses profissionais. Além dessas vantagens, acreditar no potencial dos novos gestores, dando-os oportunidades, é uma maneira de investir no futuro da organização. Referências:

ALVIM, Diego. Liderança Jovem no aspecto prático. Disponível em: <https://www.ideiasustentavel.com.br/lideranca-jovem-no-aspecto-pratico/>. Acesso em: 08 de setembro de 2018.

PROJECT BUILDER. Liderança Jovem: Como Preparar seu Time para se Tornar cada vez mais Autossuficiente? Disponível em: <https://www.projectbuilder.com.br/blog/lideranca-jovem-como-preparar-seu-time-para-se-tornar-cada-vez-mais-autossuficiente/>. Acesso em: 08 de setembro de 2018.

“Banco do Futuro” – A adaptação das Instituições Financeiras à Transformação Digital

Posted on 12/19/2018 by PET Administração UFC

A Transformação Digital trouxe modificações para todo o mercado, tornando praticamente obrigatória uma adaptação dos segmentos mercadológicos para a plataforma online. As pessoas estão incorporando todas as facilidades trazidas pelo avanço da Internet e cabe ao mercado ir se moldando a essa realidade, não ocorrendo diferente com as Instituições Financeiras. Assim, conseguir movimentar toda a sua atividade online, além de ter o auxílio de inteligência artificial, como assistente financeiro, está deixando de ser teoria e se tornando realidade. Conheça os chamados “Bancos do Futuro”.

Essa corrida para a inovação se configura como um desafio para os bancos e é exigida, cada vez mais, pelos clientes que desejam uma plataforma acessível rápida e segura para realizar suas transações financeiras, sem ter que recorrer ao banco físico. Dessa forma, o surgimento de serviços inovadores, através da plataforma digital, com custos mais acessíveis para o usuário, ganha espaço a cada dia. Atualmente, é possível, por exemplo, controlar toda a conta bancária tanto pelo site quanto por aplicativos no celular, o chamado banco digital, além da possibilidade de fazer aplicações na bolsa de valores, movimentações e pagamentos apenas com alguns toques na tela do celular ou tablet.

Recentemente o Banco Bradesco lançou uma assistente pessoal para todos os clientes que possuam uma conta e tenham o aplicativo baixado, a “BIA”, que terá, entre outras funções, que conferir extratos, verificar atualizações sobre a bolsa de valores, além de realizar transferências bancárias. Outras Instituições também criaram suas próprias assistências internas, como o Banco Digital Next e o Banco Original. E não para por aí, a tendência é que no futuro ocorra grande mudança conceitual em termos de instituições financeiras, onde os bancos se transformam em assistentes financeiros, colocando, cada vez mais, o cliente como o grande centro das operações das empresas. Além de tudo, acontecendo de forma online e com poucas interferências de pessoas ou de instituições regulatórias.

Assim, as Instituições Financeiras estão em constante inovação para acompanhar as necessidades do cliente que vive em um mundo em constante transformação, precisando ser ágil o suficiente para se adequar as inovações tecnológicas; prático, de forma a atender as suas necessidades; e cultural, para permitir que ele se adapte constantemente aos ambientes de negócios e tecnologias que mudam rapidamente.

Referências

E-VAL TECNOLOGIA. Bancos 3.0: futuro das agências e agências do futuro. Disponível em: <https://www.evaltec.com.br/bancos-3-0-futuro-das-agencias-e-agencias-do-futuro/>. Acesso em: 04 set. 2018.

GEEK PUBLICITÁRIO. Bia: Bradesco lança sua própria assistente pessoal. Disponível em: <https://geekpublicitario.com.br/30191/bia-assistente-pessoal/>. Acesso em: 04 set. 2018.

TECNOBLOG. Banco Next anuncia integração com siri para comandos de voz no iphone. Disponível em: <https://tecnoblog.net/248934/banco-next-comandos-voz-siri-iphone/>. Acesso em: 04 set. 2018.

Vamos falar um pouco sobre Logística Sustentável?

Posted on 11/25/2018 by PET Administração UFC

Você sabe o que é o Dia de Sobrecarga da Terra? É o dia em que as pessoas usam todos os recursos renováveis da Terra no ano, antes do tempo que o planeta precisa para refazê-los. Esse dia ocorre uma vez que a demanda da população é tão grande que consome antes desse tempo de renovação, resultando em que boa parte dos recursos, após o Dia de Sobrecarga da Terra, não consigam ser renovados e faça com que o planeta caminhe para a carência de matérias-primas. Diante da eminência da escassez de insumos, muitas empresas tentam buscar, de forma lucrativa, o equilíbrio entre a utilização de recursos naturais e a preservação do meio ambiente para as futuras gerações.

A logística, assim como diversos segmentos pertencentes à empresa, possui um grande potencial poluente. Esse ramo agrupa todas as atividades ligadas à posse e movimentação dos produtos nas organizações: previsão da demanda, gestão de estoques, transportes, armazenagem, design de redes de distribuição, entre outros. Para aliar a estratégia organizacional nesse setor com as preocupações socioambientais, as instituições podem basear-se no conceito de logística sustentável.

Segundo Prestex (2018), “A logística sustentável é aquela na qual há uma otimização na entrega do produto, atendendo às expectativas do cliente no que concerne ao tempo e ao custo. Ao mesmo tempo, otimiza o uso dos recursos necessários, evitando emissões de gases poluentes em excesso na atmosfera, desperdícios de insumos, entre outras ações.” Os impactos ambientais causados pelo meio de transporte escolhido e pelo descarte do embrulho e do produto são algumas das preocupações que gestores da cadeira de distribuição se atentam ao seguirem tal estratégia. Desse modo, a adoção de uma logística reversa, a modernização das frotas de veículos para transporte, o controle de gases poluentes e a otimização dos processos são exemplos das mudanças que uma empresa pode fazer para potencializar esse setor.

De acordo com os dados da Global Footprint Network, a demanda de recursos pela população atingirá a marca do equivalente a dois planetas até a metade do século. Por isso, além dos benefícios para a empresa, como a melhoria da sua imagem e a redução dos custos de produção, a adoção da logística reversa pode ser uma das peças que montam o plano para sobrevivência do meio ambiente.

Referências

BLOG LOGÍSTICA. VOCÊ SABE O QUE É LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL? Disponível em: <https://www.bloglogistica.com.br/mercado/voce-sabe-o-que-e-logistica-sustentavel/>. Acesso em: 06 de set. 2018.

LOGÍSTICA DESCOMPLICADA. O que é logística?. Disponível em: <https://www.bloglogistica.com.br/mercado/voce-sabe-o-que-e-logistica-sustentavel/>. Acesso em: 07 de set. 2018.

MUSEU DO AMANHÃ. O que é o Dia da Sobrecarga da Terra?. Disponível em: <https://museudoamanha.org.br/pt-br/sobrecarga-da-terra-entenda>. Acesso em: 28 de ago. 2018.

PATRUS. LOGÍSTICA E MEIO AMBIENTE: POR QUE A SUA EMPRESA PRECISA INVESTIR NISSO. Disponível em: <http://www.patrus.com.br/blogpatrus/?p=703>. Acesso em: 28 de ago. 2018.

PRESTEX. O que é logística sustentável e qual a sua importância para as empresas? Disponível em: <https://www.prestex.com.br/blog/o-que-e-logistica-sustentavel-e-qual-a-sua-importancia-para-as-empresas/>. Acesso em: 28 de ago. 2018.

SUAPESQUISA.COM. Sustentabilidade Empresarial. Disponível em: <https://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade_empresarial.htm>. Acesso em: 06 de set. 2018.

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