A técnica do Aconselhamento como redutor de estresse

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Texto 224 - Gloria [SITE]

É possível perceber, a partir da observação dos problemas enfrentados no cotidiano das organizações, que os funcionários podem desenvolver um elevado nível de estresse, podendo ser prejudicial à sua saúde, e é nesse contexto que a técnica do Aconselhamento pode ser utilizada.

O estresse pode ser desenvolvido por fatores como ansiedade, preocupação e apreensão, sendo, de acordo com Newstrom (2009), a resposta, de forma geral, do organismo a pressões, internas ou externas, envolvendo três aspectos: psíquico, biológico e social. Com a intenção de reduzir e/ou amenizar o estresse, surge, dentro do contexto organizacional, a técnica do Aconselhamento.

De acordo com Morato (1999), o Aconselhamento Psicológico é, também, uma ferramenta de auxílio para a pessoa, permitindo que ela aperfeiçoe seus recursos pessoais em termos de autoconhecimento, autonomia e autoajuda. Logo, diante das situações que ocasionarem estresse, especialmente dentro das organizações, o indivíduo poderá ser ajudado através dessa técnica de forma a amenizar ou evitar que os problemas de ordem pessoal ou profissional ocasionem uma queda no desempenho da atividade que o mesmo realiza.

Portanto, o Aconselhamento traz benefícios às empresas e aos colaboradores, como, do ponto de vista organizacional, a potencialização dos seus recursos humanos e, para os seus funcionários, o sentimento de valorização dele no ambiente de trabalho. Com isso, é importante que essa técnica, ainda pouco conhecida, seja cada vez mais difundida e utilizada dentro das organizações.

FONTES:

Minha vida. Estresse: tratamentos e causas. Disponível em <http://www.minhavida.com.br/saude/temas/estresse>. Acesso em 13 de Julho de 2017.

MORATO, H. T. P. Aconselhamento Psicológico Centrado na Pessoa: Novos Desafios. São Paulo: Editora Casa do Psicólogo, 1999.

NEWSTROM, John W. Comportamento Organizacional: O Comportamento Humano no Trabalho. AMGH Editora, 2008.

gloria-braga

Marketing de relacionamentos e os sites de redes sociais

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Texto 223 - Luís Matheus [SITE]

 

O Marketing de Relacionamento é uma das estratégias de Marketing, e busca fazer com que a organização não só crie um elo com seu público-alvo, mas o solidifique. Há várias formas de uma empresa fazer um efetivo Marketing de Relacionamento, desde o oferecimento de um tratamento diferenciado aos seus principais compradores, como descontos e presentes ou até mesmo uma atenção mais especial com seus consumidores estratégicos através dos sites de redes sociais.

Estes sites de redes sociais são plataformas, como o Facebook e o Instagram, que permitem aos usuários, a partir da criação de um perfil na plataforma, estabelecer relações com outros indivíduos. Essas plataformas, ultimamente, estão tendo um crescimento muito acentuado de usuários e, a partir disso, é importante que as empresas saibam como explorar esse ambiente, que tem potencial bastante vasto e pouco conhecido/utilizado.

Uma das maneiras que as empresas estão descobrindo ser uma boa forma de estabelecer esse elo com seu público-alvo por meio dos sites é responder os usuários que entram em contato com os perfis dessas empresas de forma descontraída, ocasionando uma quebra de expectativa, visto que algumas organizações negligenciam essa aproximação com seus clientes, não dando tanto valor a ligação com eles, principalmente quando esse contato é advindo de uma reclamação.

A Netflix é um ótimo exemplo de empresa que utiliza as postagens que seus seguidores fazem sobre ela para estabelecer essa ligação, não importando se é um elogio ou uma reclamação. Com respostas inusitadas e divertidas, ela vem tendo cada vez mais aceitação por parte de seus clientes, tanto os já fidelizados quanto os potenciais, além de atrair cada vez mais pessoas para sua zona de influência. Apesar de não ser o único fator que contribui para a aceitação da Netflix, a interação estabelecida pela organização através dos sites de redes sociais é algo que aproxima nitidamente os clientes da empresa.

A Netflix não é o único exemplo de empresa que se utiliza das mídias sociais para isso e você pode conferir outros casos no ConstruSiteBrasil, como a Spotify Brasil, que responde os seus seguidores de forma a contextualizar os seus comentários com playlists que se adequem a conversação.

Portanto, a utilização dos sites de redes sociais pelas organizações é algo que deve ser minunciosamente planejado, pois esta atitude tem como consequência expor a empresa, e caso seja bem-feita, trará resultados bastante importantes para a empresa, como a fidelização dos clientes.

 

FONTES:

CONSTRUSITEBRASIL. 5 cases de empresas que conquistaram consumidores nas redes sociais 14 MAR 2017. 2017. Disponível em: <https://www.construsitebrasil.com/blog/ver-post/150/5-cases-de-empresas-que-conquistaram-consumidores-nas-redes-sociais>. Acesso em: 03 de julho de 2017.

CONTENT, Rock. Marketing de Relacionamento: o que é e porque ele é importante para sua empresa. Disponível em: <http://marketingdeconteudo.com/marketing-de-relacionamento/>. Acesso em: 03 de julho de 2017

 

cinthia-brito

 

Uma breve introdução ao Bitcoin

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Texto 219 - Gabriel [SITE]

 

Visando criar uma moeda criptografada, descentralizada e fora do alcance estatal e das regulações de instituições financeiras, um homem conhecido virtualmente pelo nome de Satoshi Nakamoto lançava na internet, em 2008, o conceito do Bitcoin. Desde então, seu protocolo foi melhorado pela comunidade de usuários da criptomoeda e a sua economia base passou a ser movimentada por uma série de serviços.

Hoje, a criptomoeda movimenta diariamente um volume de US$ 1,5 bilhão, e investidores de todo o mundo têm voltado seus olhos para esse novo sistema financeiro. Recentemente, a moeda bateu recorde histórico e passou a ser comercializada a mais de R$ 10 mil. Em 2011, o Bitcoin valia apenas R$ 5,06.

É possível obter bitcoins por meio de computadores com potentes processadores, através do processo de ‘mineração’ digital. Também é possível adquirir a moeda digital em casas de câmbio específicas, vendendo bens em troca dela ou comprando-a de alguém. Para que o preço do Bitcoin não suba indiscriminadamente, em seu algoritmo foi estabelecido um limite máximo de unidades de bitcoins em circulação: 21 milhões.

Embora muitos comerciantes ainda hesitem em adotar pagamentos por bitcoins, empresas como Dell e Microsoft já aceitam pagamentos com a moeda digital. No Brasil, já é possível reservar hostels usando Bitcoin. Novas companhias estão constantemente explorando as possibilidades da moeda revolucionária, contribuindo cada vez mais para a consolidação e legitimação dessa inovação tecnológica.

Segundo Peter Thiel, o fundador do PayPal, o Bitcoin é a primeira criptomoeda com potencial de mudar o mundo. De fato, a moeda inovadora vem cumprindo seu papel ao funcionar como sistema financeiro alternativo, acessível, seguro, imune às ações do governo e independente de intermediários de confiança. Suas propriedades únicas justificam o aumento da sua notoriedade ao longo dos anos, tornando imprescindível que as pessoas se familiarizem com o conceito das criptomoedas, sobretudo nas circunstâncias de incerteza econômica e política.

 Fontes:

Canaltech. Preço do Bitcoin bate recorde histórico e ultrapassa os R$ 10mil. Disponível em: <https://canaltech.com.br/noticia/mercado/preco-do-bitcoin-bate-recorde-historico-e-ultrapassa-os-r-10-mil-94288/> Acesso em: 30 de junho de 2017.

CoinDesk. Peter Thiel claims Bitcoin has the potential to change the world. Disponível em: < http://www.coindesk.com/peter-thiel-claims-bitcoin-potential-change-world/> Acesso em 30 de junho de 2017.

Exame. Entenda: o que é bitcoin? Disponível em:                                              < http://exame.abril.com.br/mercados/entenda-o-que-e-bitcoin/> Acesso em 30 de junho de 2017.

Gizmodo. Tudo sobre o Bitcoin: a história, os usos e a política por trás da moeda forte e digital. Disponível em: < http://gizmodo.uol.com.br/tudo-sobre-o-bitcoin/> Acesso em 23 de junho de 2017.

Infomoney. Bitcoin, um novo porto seguro na era digital? Disponível em: < http://www.infomoney.com.br/blogs/cambio/moeda-na-era-digital/post/5323727/bitcoin-novo-porto-seguro-era-digital> Acesso em 30 de junho de 2017.

FOXBIT. Os bitcoins vão acabar? Entenda a marca dos 21 milhões de BTC. Disponível em: <https://foxbit.com.br/blog/os-bitcoins-vao-acabar-entenda-marca-dos-21-milhoes-de-btc/> Acesso em 30 de junho de 2017.

Mises Brasil. Após a sua estrondosa valorização, ainda vale a pena comprar Bitcoin? Disponível em:                                                                          < http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2692> Acesso em 30 de junho de 2017.

NegocieCoins. Lojas que aceitam Bitcoins. Disponível em: <https://www.negociecoins.com.br/lojas-aceitam-bitcoins> Acesso em 30 de junho de 2017.

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A importância do desenvolvimento da criatividade para o empreendedorismo

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Texto 220 - Gisele [SITE]

 

A criatividade, no meio empresarial, é vista como uma ferramenta que proporciona um diferencial e confere uma posição de destaque para os gestores, porém, muitos se acomodam e simplesmente pensam que não são capazes de usá-la e acabam por não aprimorar o processo criativo.

Nesse sentido, é importante observar que ser criativo faz toda diferença para o empreendedorismo, pois, se usada constantemente, a criatividade pode levar o administrador a uma posição de destaque em relação aos que não possuem essa habilidade desenvolvida, pois ela possibilita que seja adquirida certa autonomia, que leva a pessoa a adotar uma postura empreendedora na sua vida profissional e pessoal.

Assim, é válido ressaltar que a criatividade, que pode ser nata em algumas pessoas, pode ser desenvolvida em quem não a possui. Dessa forma, existem várias alternativas que podem ser usadas para aprimorar essa competência:

Uma boa forma de começar a desenvolvê-la é tentar realizar atividades de interesse pessoal e sobre assuntos já familiarizados, pois, dessa maneira, será mais fácil de atingir o objetivo.

Outra alternativa para desenvolver o sistema criativo é o brainstorming, ou tempestade cerebral. Esse processo propõe um debate criativo e inovador, que estimula a solução de problemas e a tomada de decisão.

Além disso, é interessante que seja buscado algo diferente, soluções alternativas, que quebrem os padrões convencionais e que nunca foram feitas anteriormente.

Portanto, o desenvolvimento dessa habilidade, que é tão importante para o empreendedorismo, não é uma tarefa fácil, mas é muito importante que essa habilidade seja aperfeiçoada, pois um profissional criativo possui uma vantagem considerável no mercado.

 

REFERÊNCIAS:

A mente é maravilhosa. Estratégias para desenvolver a criatividade. Disponível em: https://amenteemaravilhosa.com.br/estrategias-para-desenvolver-criatividade/ Acesso em: 04/07/2017

Descola. A importância da criatividade no empreendedorismo. Disponível em: https://descola.org/drops/a-importancia-da-criatividade-no-empreendedorismo/ Acesso em: 04/07/2017

 

gisele-moreira

A ACOMODAÇÃO E CONSEQUÊNCIAS DE UMA FRANQUIA DE SUCESSO: THE POKÉMON COMPANY X YO-KAI WATCH

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Texto 216 - Luiz Fernando [SITE]

No mercado competitivo, muitas empresas precisam adaptar seu sistema, tanto produtivo quanto gerencial, para poder sobreviver com seus produtos nesse mercado. Entretanto, quando o sucesso de uma marca abrange escalas mundiais, a organização tende a acomodar-se e utilizar da mesma “fórmula” para criação e venda de seus produtos, e, com isso, algumas dessas organizações conseguem perdurar no mercado.

A The Pokémon Company International é um bom exemplo desse caso: utilizando-se como abordagem o jogo e a animação da franquia, a empresa manteve a mesma essência dessas abordagens durante os anos: o jogo tendo como objetivo capturar Pokémon e conquistar insígnias para ser o campeão; o anime conta história de um garoto e seu principal parceiro Pokémon (mascote da franquia) viajando em uma jornada para ser um mestre. Com o grande “peso” que sua marca tem, aliado a uma boa estratégia de marketing, o sucesso da organização era assegurada.

Contudo, surgiu nas terras nipônicas uma franquia que, mesmo tendo seu destaque por volta de 2014 e 2015, conseguiu obter um merchandise maior que a franquia de Pokémon, que estava no mercado há quase 20 anos. Yo-Kai Watch, como é conhecido no ocidente, conquistou o público-alvo japonês, fazendo com que as vendas e audiência das séries da The Pokémon Company sofressem um declínio.

Muito é especulado que a ameaça desse novo rival foi o fator determinante para as mudanças que ocorreram na abordagem feita nos anime e jogos de Pokémon, passando a ter características mais infantis e com uma história diferente. É interessante observar que a presença de um concorrente e a possível perca de seu espaço no público consumidor fizeram com que houvessem mudanças na abordagem da Pokémon Company em seus produtos, tal como as características adotadas se assemelharem às usadas pela Yo-kai Watch.

Desse modo, a acomodação advinda da marca pode ser um fator gerador de riscos para a organização e a adoção de estratégias de melhorias em seu serviço tornaram-se necessárias para sobrevivência das empresas.

REFERÊNCIAS

 

Pokémon Blaster News. Ranking dos Animes Consulta. Disponível em: <http://www.poke-blast-news.net/search?q=ranking+dos+animes&max-results=20&by-date=true>. Acesso em 19 de jun de 2017.

Administradores. A Força da Marca. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-forca-da-marca/51207/>. Acesso em 19 de jun de 2017.

LF