O pioneirismo da Netflix

Texto 198 - Nicolas [SITE]

A empresa de streaming Netflix é mundialmente conhecida por utilizar ferramentas de marketing inovadoras que atraem o seu público alvo e agregam valor para à marca. Fundada com o intuito de facilitar a vida dos cinéfilos, a empresa é considerada pioneira na forma de transmitir conteúdo de entretenimento aos seus clientes e na busca de alternativas estratégicas com o objetivo de se manter sempre atualizada. A seguir, serão apresentadas algumas soluções utilizadas pela Netflix e que se tornaram referência no mercado.

  1. Utilização de Algoritmos: A criação de um algoritmo próprio permite a Netflix conhecer, de forma mais profunda, seus clientes, possibilitando uma experiência personalizada pelos mesmos. Além disso, tal ferramenta permitiu que a empresa fizesse uma análise e produzisse filmes e séries baseado nas preferências de seus telespectadores;
  2. Mobilidade: Essa característica atribui ao telespectador uma percepção de liberdade, pois é possível assistir o acervo disponível na Netflix em qualquer local, basta ter acesso a uma tela, seja ela disponível em um aparelho de celular, tablet, computador, Smart TV, entre outros. Tal mobilidade vivenciada pelos assinantes do serviço choca-se diretamente com a programação fixa inerente às redes de televisão tradicionais. Outro aspecto se relaciona com a possibilidade de assistir parte do conteúdo disponível sem a necessidade de acesso à internet, totalmente de forma off-line;
  3. Disponibilidade de conteúdo grátis: É possível testar os serviços da Netflix sem um comprometimento oneroso durante o período de um mês. Essa possibilidade permite que os consumidores tenham contato com o conteúdo disponível pela empresa e façam um teste antes de se fidelizar com o serviço prestado;
  4. Facilidade no desligamento: Diferente de empresas que utilizam diferentes argumentos para convencer os consumidores que desejam cancelar um determinado serviço, a Netflix não foca suas forças em manter seus clientes insatisfeitos, mas sim, busca aplicar estratégias para incentivar ex-clientes a retornar sua assinatura. Para o criador do serviço, a dificuldade em cancelar uma assinatura configura-se como uma “falsa economia”.

            Desta forma, a Netflix sempre se mostrou inovadora, buscando utilizar toda a evolução tecnológica ao seu favor. Tal fato possibilitou que a empresa se tornasse o principal serviço de TV por internet em todo o mundo.

REFERÊNCIAS:

LinkedIn. O que aprendi sobre marketing com a Netflix. Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/o-que-aprendi-sobre-marketing-com-netflix-thays-abrantes>. Acesso em: 18 de abril de 2017.

Sitehosting. Streaming. Tudo sobre Streaming. Disponível em: <http://www.sitehosting.com.br/streaming/>. Acesso em: 24 de abril de 2017.

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O crescimento do streaming e a queda de audiência na TV

Artigo 73 - Nicolas SITE

É possível observar uma mudança mundial na forma de assistir televisão. Os serviços streaming (forma de distribuir conteúdo multimédia através da Internet), principais responsáveis por este fato, crescem em um ritmo acelerado, fazendo com que tal transformação aconteça de forma ainda mais rápida do que era prevista. Concomitante a este fato, o crescimento dessas ferramentas de distribuição fez com que as emissoras começassem a repensar sua forma de atuar no mercado, pois seu retorno com o público não é mais o mesmo.

A cultura do streaming tem se espalhado no país, apesar da dificuldade econômica vista no Brasil. De acordo com Adalberto Leister Filho, editor do site Máquina do Esporte, mesmo o público brasileiro ainda não acostumado a pagar um adicional por um serviço por demanda, tal mudança de consumo será inevitável, já que os brasileiros estão cada vez mais conectados a dispositivos móveis.

Esta transição entre mídias reflete diretamente na audiência da televisão, segundo dados da Folha de São Paulo, a média de audiência do maior campeonato televisionado do Brasil, o Campeonato Brasileiro, caiu de 26,2 pontos em 2001, para 16,8 pontos em 2014.

A mudança na forma de consumir conteúdo de entretenimento também influencia o cenário econômico da indústria televisiva. Segundo uma pesquisa de 2015 da WPP Group, pela primeira vez na história, os anunciantes diminuíram a quantidade de dinheiro destinada para ações na mídia televisiva.

Como foi pontuado inicialmente, o crescimento destas plataformas de conteúdo sob demanda já era previsto, e, por este motivo, os números mostram uma queda da audiência televisiva em todo o mundo, nos mais diferentes tipos de atrações. Devido a isto, as grandes emissoras precisam inovar a sua forma de transmitir conteúdo ou serão gradativamente esmagadas por estas plataformas, que estão se mostrando cada vez mais eficientes em seu mercado de atuação.

Fonte:

http://trivela.uol.com.br/especial/o-futebol-perde-audiencia-mas-ganha-importancia-na-tv/

 

Nicolas

Os benefícios do conteúdo streaming

Artigo 35 Nicolas

É possível observar em nossa sociedade uma mudança na forma de consumir conteúdos de entretenimento. Um dos principais causadores desta transformação é a rápida proliferação de conteúdos no formato streaming (tecnologia de envio de informações multimídia, utilizando, principalmente a Internet). Utilizando como base um artigo de opinião, veiculado no site Uol, do escritor, ilustrador e roteirista, Fábio Yabu, iremos fazer uma breve discussão sobre como as novas gerações  irão consumir os conteúdos de entretenimento.

Para tentar prever essa mudança na forma de consumir o conteúdo de entretenimento da geração Z, Fábio observa o comportamento de Luna, sua filha de 4 anos. O escritor também levanta um importante questionamento acerca da relação entre as próximas geração de consumidores e a publicidade tradicional.

Observando as diferenças entre a televisão e o conteúdo streaming (Apple TV, Netflix, YouTube), é apontado que um dos benefícios deste último é o poder que o telespectador possui de escolher que deseja assistir, algo impossível na televisão.

O controle existente por parte dos telespectadores perante a programação faz com que os mesmos se abstenham dos métodos de persuasão das tradicionais publicidades existentes na televisão. Para Fábio, a TV possui um foco muito grande no anunciante, já o streaming pensa primeiramente no usuário. Tal fato reflete, consideravelmente, no impacto que a atual publicidade possui sobre as crianças, assunto que é, atualmente, passível de muitas discussões.

Para o ilustrador, o streaming tem como benefício a não exposição dos telespectadores mirins às propagandas tradicionais. Fábio observa que o distanciamento existente entre a filha e certos comerciais, principalmente aqueles que utilizam personagens infantis com o foco na venda de produtos, fez com que não despertasse nela o anseio por tais produtos, atribuindo aos personagens apenas o viés fantasioso, e não aquele associado ao consumo. Ele tem consciência que os pais são influências fundamentais no processo de escolha dos filhos, mas aponta que fica muito mais fácil convencê-los do que é correto quando não há um determinado personagem oferecendo algo contrário.

Como o escritor analisa, talvez Luna seja uma minoria, mas com a queda da audiência da TV aberta, a multiplicação das telas e dos serviços de streaming, e a constante aceleração da vida contemporânea, provavelmente a forma de consumir TV das futuras gerações será completamente diferente da geração de seus avós.

Fonte:

http://televisao.uol.com.br/noticias/redacao/2014/12/25/opiniao-minha-filha-tem-4-anos-e-mal-sabe-o-que-e-globo-sbt-ou-discovery.htm

Nicolas