R$19,99 ou R$20,00? A Influência da Apresentação do Preço para Estimular a Compra

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As empresas que trabalham com vendas de produtos e serviços oferecem um preço determinado, todavia, antes de pô-lo no mercado, análises são feitas para estabelecer o preço ideal para o produto. Essa escolha influencia o comportamento do consumidor, tanto de maneira direta como indireta, pois é necessário o estudo do preço ideal, com base na sua qualidade, no valor da marca e no custo de produção, além de possuir estratégias para a divulgação deste preço, pois as distintas formas de apresentação interferem, de forma positiva, na compra.

Desta forma, pode-se destacar algumas das principais formas de exposição de preço, sendo, uma delas, gerenciar o número 99 ao final do preço em termos de centavos, gerando a sensação de um desconto maior que o real. Outro método é expor as parcelas, dando a impressão de ser mais barato do que realmente é. Além dessas, existe a de preços comparativos, destacando o valor na concorrência e o da loja que está expondo, criando, segundo Vieira e Matos (2012), até 18% a mais de intenção de compra do bem.

Com isso, é necessário que cada empresa adapte seu marketing de acordo com a necessidade de mercado, dado que a manipulação da apresentação de preço pode estimular ainda mais as vendas, tornando os lucros mais altos, mesmo que o preço seja o mesmo. Em pesquisas feitas pelos autores supracitados, foi percebido que a forma que mais persuadiu o consumidor (no contexto que os estudos estavam inseridos) foi a análise comparativa com a concorrência, sendo assim, seria a forma mais adequada de exposição, por isso a importância do estudo prévio.

Então, caso deseje estimular ainda mais as técnicas de venda do seu produto ou serviço, mudar as estratégias de marketing, alterando a forma de demonstração do preço, pode ser uma boa ideia, todavia é necessário entender, primeiramente, o contexto que seu mercado e seu público-alvo está inserido para ver quais desses métodos é o mais adequado.

REFERÊNCIAS:

VIEIRA, Valter Afonso, DE MATOS, Celso Augusto. A Influência da Apresentação do Preço sobre as Avaliações dos Clientes. 2012. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rac/v16n4/v16n4a04.pdf> Acesso em 21 de junho de 2018.

Marianne

 

Comprar na Black Friday vale a pena? Dicas de como aproveitar as melhores promoções.

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Data já fixada no calendário comercial brasileiro desde 2010, o Black Friday leva milhões de pessoas a fazerem compras em lojas físicas e virtuais, com o objetivo de aproveitarem as diversas ofertas e descontos atrativos, de variados produtos e serviços.e Contudo, em meio a promoções imperdíveis, sempre tem aquelas em que o consumidor é enganado com “tudo pela metade do dobro” e, por isso, é preciso ter cuidado na hora de fazer qualquer compra nesse período. Sabendo disso, seguem algumas dicas de como aproveitar as melhores promoções desse período ao se realizar compras online:

1. Questione-se se o desconto é real e não um “black fraude”:

O primeiro passo é começar a pesquisar os produtos que deseja antes da data, analisando os preços e as lojas que os comercializam. Além disso, existem sites de pesquisa de preços, como o Zoom, em que se pode pesquisar os melhores preços dos produtos em lojas de todo o país nos últimos seis meses com a ferramenta Histórico de Preço.

A data vale, sim, a pena para se conseguir bons descontos, mas é preciso ser cuidadoso com propagandas falsas e atento as melhores promoções do período.

2. Compre em lojas confiáveis e seguras:

Ao se realizar compras online é necessário verificar se o site da loja possui dados blindados, essencial para a proteção dos dados pessoais do cliente, quando este vai realizar compras online. Isso pode ser verificado com um desenho de cadeado que aparece ao lado esquerdo no nome do site e se ele começa com https://., que significa que a página conta com um certificado SSL, que é a garantia que os dados dos usuários estão sendo criptografados.

Além disso, pode-se verificar a reputação de uma empresa no site Reclame Aqui, ferramenta onde os consumidores deixam reclamações acerca de compras e experiências negativas que tiveram.

3. Conheça seus direitos de consumidor durante a Black Friday:

O cliente pode se arrepender da comprar em até sete dias, prazo que começa a ser contado na data da assinatura ou recebimento do produto ou serviço. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento, os valores que foram pagos deverão ser devolvidos, de imediato e monetariamente atualizados. Direitos garantidos pela Lei de Proteção ao Consumidor.

4. Confira os produtos que mais valem a pena comprar no período:

O site InfoMoney, usando como base os maiores descontos das edições anteriores no Brasil e pesquisas realizadas ao redor do mundo, elencou os produtos que apresentam as melhores promoções e descontos durante a data: Eletrodomésticos, Notebooks, smartphones, jogos eletrônicos, passagens e pacotes de viagens, e televisores. Para os clientes que estão à procura desses produtos, a data é uma ótima oportunidade de aproveitar boas ofertas.

5. Faça seu cadastro com antecedência nos ‘sites oficiais’ das lojas:

Outra forma de se planejar para comprar no período é realizar o cadastro com antecedência em sites que vão participar da Black Friday e, assim, você poderá receber ofertas previamente e começar logo a acompanhar as promoções que virão. Quem faz o cadastro em empresas que geralmente costuma comprar, recebe informações durante o ano todo e assim poderá analisar se o produto está realmente com preço menor na Black Friday.

Black Friday se realizará dia 23 de novembro, sexta-feira. A data é uma excelente oportunidade de fazer compras com economia, mas é preciso ficar atento a todas as dicas dadas para fazer a escolha certa na hora da decisão de compra. Boas compras!

Referências

CANAL TECH. 10 dicas para comprar com segurança durante a Black Friday. 2017. Disponível em: <https://canaltech.com.br/produtos/10-dicas-para-comprar-com-seguranca-durante-a-black-friday/>. Acesso em: 30 out. 2018.

INFOMONEY. 7 coisas que você não deve comprar antes da Black Friday. 2018. Disponível em: <https://www.infomoney.com.br/minhas-financas/consumo/noticia/7741058/7-coisas-que-voce-nao-deve-comprar-antes-da-black-friday>. Acesso em: 30 out. 2018.

RIBEIRO, Rene. 5 dicas essenciais para se dar bem na Black Friday. 2018. Disponível em: <https://olhardigital.com.br/noticia/5-dicas-essenciais-para-se-dar-bem-na-black-friday/79416>. Acesso em: 25 out. 2018.

 


Carol Schramm