O surgimento constante de novos empreendimentos e a necessidade de não apenas conservar, mas atrair novos clientes faz com que aqueles que possuem seu próprio negócio adotem medidas inovadoras para se manterem competitivos no mercado. Em paralelo, é válido ressaltar que com o advento da tecnologia as relações sociais se alteram constantemente, e por consequência, não é surpresa que as relações de compras e vendas também passem por transformações.
A introdução de práticas arrojadas visando à comodidade, conveniência e praticidade permite que o número de compras realizadas pela internet cresça exponencialmente, visto que o mercado de vendas online, em 2015, prevê um faturamento de R$ 43 bilhões segundo a E-bit, empresa referência no fornecimento de informações sobre e-commerce no Brasil. Inserido nesse contexto, surge uma nova tendência no mercado online, os clubes de assinaturas, nestes os clientes pagam mensalmente por produtos selecionados e entregues periodicamente.
As mercadorias oferecidas são exclusivas e devidamente escolhidas, podendo incluir desde gêneros alimentícios até artigos para seu bichinho de estimação. Ademais, proporcionar uma experiência diferenciada para o cliente também é foco desta modalidade de negócio, pois, aqueles que a adotam buscam ir além da facilidade, esperam receber recomendações e atendimento especializado.
Entretanto, assim como quaisquer negócios online, há a necessidade de planejar adequadamente sua logística de distribuição e constantemente criar novas estratégias para fidelização de clientes na tentativa de driblar a concorrência, visando sempre a entrega de um produto com qualidade elevada.
Fontes:
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/faturamento-do-e-commerce-brasileiro-cresce-24-em-2014
